Szablon roboczy (07.08.2026). Dokument wymaga konsultacji z prawnikiem przed publikacją produkcyjną. Placeholdery w nawiasach kwadratowych uzupełnij danymi spółki.

PUNKT KONTAKTOWY DSA I ZASADY MODERACJI — placowo.pl

Wersja robocza: 07.08.2026 · Do konsultacji z prawnikiem (DSA / Akt o usługach cyfrowych)

1. Punkt kontaktowy

Zgodnie z obowiązkami dostawcy usług pośrednich, punkt kontaktowy Operatora:

E-mail: [EMAIL_DSA] (preferowany kanał pisemny)
Telefon: [TELEFON] (dni robocze, godz. 9:00–17:00 Europe/Warsaw)
Adres korespondencyjny: [ADRES]
Język kontaktu: polski (oraz angielski na żądanie organów)

Strona publiczna: /dsa

2. Zgłaszanie treści bezprawnych

Każdy może zgłosić treść (ogłoszenie, profil, komentarz) przez:

1. Formularz „Zgłoś” przy ofercie (Faza 1+), lub

2. E-mail na [EMAIL_DSA] z podaniem: URL / ID treści, opis naruszenia, kontakt zwrotny.

3. Decyzje moderacyjne

Operator może: ograniczyć widoczność, usunąć treść, zawiesić konto.

Każda decyzja zawiera:

uzasadnienie (zwięzłe, zrozumiałe),
podstawę (przepis / punkt Regulaminu),
informację o prawie do odwołania.

4. Odwołania

Odwołanie: e-mail [EMAIL_DSA] w terminie 14 dni od decyzji, z oznaczeniem

„ODWOŁANIE” i ID decyzji. Rozpatrzenie w terminie 14 dni (lub dłuższym przy

złożoności — z informacją o przedłużeniu).

5. Transparentność reklam (Faza 5)

Promowane pinezki będą oznaczone jako reklama. Szczegóły w aktualizacji Regulaminu

przed uruchomieniem monetyzacji reklamowej.

6. Rejestr decyzji

Operator prowadzi wewnętrzny rejestr decyzji moderacyjnych (powiązany z AuditLog)

dla celów zgodności i raportowania.

*Szablon — nie używać produkcyjnie bez akceptacji kancelarii.*